Dúvidas frequentes

Sim. Estamos com um período de degustação aberto: você cria a conta, conecta seus canais e usa a plataforma inteira sem pagar nada.

Não. Não pedimos cartão para criar a conta e não existe cobrança automática ao final do período. Se em algum momento passarmos a cobrar, você será avisado com antecedência e decidirá se quer continuar.

Não é uma versão reduzida. O acesso liberado é o completo — margem por venda, anúncios, campanhas, metas, compras e atendimento.

Pode, a qualquer momento e pela própria plataforma. A exclusão remove seus dados de verdade, e não apenas esconde a conta — é um requisito da LGPD que levamos a sério.

Nunca. A conexão usa o mecanismo oficial de autorização de cada parceiro: você faz login no site deles e concede o acesso por lá. A senha não passa pelo Sales Booster em momento nenhum, e a autorização pode ser revogada por você a qualquer hora.

Não é obrigatório. Só com o marketplace conectado você já vê anúncios, vendas, campanhas e perguntas. O ERP (Bling) é o que traz custo, nota fiscal e estoque — sem ele, a margem fica incompleta, porque falta o custo do produto.

Sim. Você pode conectar várias contas de Mercado Livre e de Shopee, além de Bling e Loja Integrada, e alternar entre ver tudo junto ou filtrado por conta.

A conexão em si leva menos de um minuto. A importação de anúncios e do histórico de vendas roda em segundo plano, em lotes — lojas com muitos anúncios levam mais tempo. Você acompanha o progresso na tela e não precisa ficar esperando.

Não. Cada conta tem seu espaço isolado no banco, e toda leitura ou escrita passa obrigatoriamente pela identificação da conta ativa. Isso é verificado automaticamente a cada alteração no código, antes de qualquer publicação.

Só o que você ligar. Preço e estoque mudam quando você manda: ao editar um produto, alterar o preço global ou aplicar uma edição em massa.

A automação de promoções age apenas nos produtos em que você escolheu uma estratégia, e nunca entra em campanha com margem negativa; nas estratégias Moderado e Conservador, respeita também a margem mínima que você definiu. As respostas automáticas e a mensagem de ausência também só funcionam se você ligar. Tudo o que o sistema faz sozinho fica registrado na tela Boosters, com o motivo.

Sim. Toda ação executada fica registrada com autor, data e o que mudou, inclusive quando quem executou foi um funcionário com acesso delegado.

Pode. Você convida sócios e funcionários por e-mail e define a permissão por área. Ao revogar o acesso de alguém, as sessões daquela pessoa caem imediatamente e os trabalhos que ela deixou rodando são interrompidos.

Não. É tudo no navegador, e funciona no celular. Não há programa para instalar, extensão para configurar nem planilha para manter.

Serve — e costuma ser onde a diferença aparece mais rápido, porque uma promoção mal calculada pesa proporcionalmente mais em uma operação pequena. Não há volume mínimo para usar.