POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última Atualização: 17 de junho de 2025

A CPCT COMÉRCIO DE VARIEDADES LTDS ("Controladora"), CNPJ 37.782.484/0001-88, leva a sua privacidade a sério. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus Dados Pessoais na utilização da plataforma Sales Booster ("Plataforma"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para qualquer questão relativa a esta Política ou aos seus Dados Pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através do e-mail: privacidade@salesbooster.com.br.

2. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

Coletamos os seguintes dados para as finalidades descritas:

  • Dados de Cadastro: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
    • Finalidade: Identificar o usuário, executar o contrato, emitir notas fiscais, enviar comunicações sobre o serviço e cumprir obrigações legais.
  • Dados de Pagamento: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. Apenas recebemos do nosso processador (Stripe) a confirmação de pagamento.
  • Dados Importados via API: Dados de anúncios, vendas, perguntas de clientes, métricas de reputação e desempenho importados das contas de marketplaces que você conecta.
    • Finalidade: Essencial para a prestação do serviço, ou seja, para gerar as análises, relatórios e métricas que compõem o núcleo da Plataforma.
  • Dados de Uso e Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso, cookies.
    • Finalidade: Garantir a segurança da Plataforma, prevenir fraudes, melhorar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas de uso.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados com operadores terceirizados estritamente para viabilizar nosso serviço:

  • Provedores de Infraestrutura em Nuvem: Seus dados são processados e armazenados de forma segura em servidores da Google Cloud.
  • Processadores de Pagamento: Compartilhamos dados cadastrais com a Stripe para processar as transações financeiras.
  • Ferramentas de Análise: Dados de navegação anonimizados são compartilhados com o Google Analytics para entendermos como nossa plataforma é utilizada.
  • Plataformas de Marketing e Comunicação: Dados de contato podem ser compartilhados com a RD Station para o envio de comunicações importantes sobre o serviço e marketing.
  • Requisição Legal: Poderemos compartilhar dados em caso de requisição judicial ou obrigação legal.

4. SEGURANÇA E RETENÇÃO DOS DADOS

4.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia e controle de acesso restrito.

4.2. Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores fora do Brasil (transferência internacional de dados), em países que proporcionam grau de proteção de dados adequado.

4.3. Reteremos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, seus dados serão mantidos por um período de 5 (cinco) anos para o cumprimento de obrigações legais e fiscais. Após este período, serão excluídos de forma segura ou permanentemente anonimizados.

5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento, através do e-mail do DPO:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • O acesso aos seus dados;
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
  • A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
  • Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
  • A revogação do consentimento.

6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser alterada. Em caso de alterações substanciais, especialmente que exijam novo consentimento, você será notificado e deverá manifestar seu aceite para continuar utilizando a Plataforma.

7. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).